Guia completo de AEO: como fazer em 7 passos (2026)

O que muda do SEO para o AEO

Boa parte do trabalho é a mesma: site rastreável, conteúdo que responde, autoridade externa. O que muda é o que se mede e o que se otimiza.

A unidade de medida é a citação, não a posição. No Google você está em 1º ou em 10º. Na resposta da IA você está ou não está, e quando está, a IA escolhe o que dizer. A métrica passa a ser: em quantos por cento das respostas a marca aparece, é citada como fonte, e como é descrita.

A unidade de otimização é o parágrafo, não a página. A IA não lê a página inteira; ela extrai trechos que respondem a pergunta sozinhos. Um parágrafo que só faz sentido com o contexto de cima não é citável. Isso se chama extraibilidade, e é o que separa conteúdo citado de conteúdo ignorado.

A resposta vem de poucas fontes, e a maioria não é o seu site. Para cada pergunta, a IA consulta um punhado de páginas: listas, comparativos, reviews, diretórios. Se sua marca não está nelas, o seu site não compensa.

Não existe volume de busca confiável para prompts. O volume que algumas ferramentas mostram vem de amostras de clickstream de extensões e VPNs, que não representam o cliente brasileiro. A matriz de prompts vem da jornada do cliente, não de um número.

Se quiser o detalhe de cada ponto, o artigo sobre AEO, GEO e SEO para IA explica a origem dos termos e o que é igual e diferente. Aqui, vamos ao trabalho.

Passo 1. Mapear os prompts que seu cliente faz

Tudo começa com a lista de perguntas que seu cliente faz à IA quando está decidindo. Não é a lista de palavras-chave do SEO: é uma matriz de prompts em linguagem natural, em português, do jeito que a pessoa digita.

O que fazer:

• Liste as 5 a 10 situações de compra do seu produto e escreva de 3 a 5 prompts para cada uma, como o cliente falaria (“preciso de um sofá que caiba em apartamento pequeno e aguente cachorro”).
• Inclua três tipos: prompts genéricos da categoria (sem marca), prompts com o nome da sua marca, e prompts comparativos (“X ou Y?”).
• Use dado real quando tiver: o relatório do Bing AI Performance mostra prompts que já citaram seu site; conversas de atendimento e do WhatsApp mostram como o cliente pergunta de verdade; a IA mostra as buscas que faz por trás de cada resposta (os query fan-outs), que são pistas de prompts vizinhos.

Erro comum: copiar a lista de palavras-chave do SEO. “Sofá 3 lugares” não é um prompt.

Na Dolomite AI: no cadastro, o sistema lê o seu site e sugere a matriz inicial; o Prompt Search importa o Bing AI Performance e conversas reais.

Passo 2. Medir onde a marca está hoje

Antes de mudar qualquer coisa, tire a foto. A maioria das marcas não tem um problema de visibilidade; tem um problema de diagnóstico. Corrigir o site quando o problema é autoridade externa, ou escrever conteúdo quando o problema é entidade inconsistente, não funciona.

O que fazer:

• Rode cada prompt em cada motor pelo menos 3 vezes. A resposta da IA varia entre execuções; uma rodada só é sorteio, não medição.
• Anote por prompt: menção (sim/não), citação como fonte (sim/não), concorrentes que apareceram, fontes que a IA usou, e como a IA descreveu sua marca.
• Calcule a taxa de presença por motor e no total, e a lista de fontes mais usadas.

Erro comum: perguntar uma vez ao ChatGPT, ver que a marca não aparece, e concluir que “a IA não conhece a gente”. Uma resposta não é dado.

Na Dolomite AI: a coleta roda a matriz inteira nos quatro motores a cada 3 dias, com dezenas de execuções por ciclo, e o Dashboard mostra visibilidade, menções, citações, concorrentes e fontes por motor.

Passo 3. Preparar o site para ser lido pela IA

As IAs que fazem busca leem a web pelos mesmos caminhos do Google, mais alguns próprios. Se o seu site bloqueia ou confunde esses leitores, nada do resto funciona.

O que fazer:

• Confira o robots.txt: os crawlers de IA (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended) precisam estar liberados. Muitos sites bloqueiam sem saber, por regra antiga ou por plugin.
• Publique um llms.txt na raiz do domínio, com a descrição da empresa e os links das páginas mais importantes.
• Garanta que o conteúdo principal aparece no HTML sem depender de JavaScript. Os crawlers de IA em tempo real não executam scripts; o que só carrega depois não existe para eles.
• Sitemap atualizado, HTML semântico (títulos em H2/H3, listas, tabelas), carregamento rápido.
• Título, descrição e H1 de cada página têm que dizer, em uma frase, o que a página responde.

Erro comum: site em React que entrega uma página em branco para quem não executa JavaScript. A IA é esse alguém.

Na Dolomite AI: a Auditoria AEO dá nota de 0 a 100 em acesso, legibilidade, estrutura, entidade, autoridade e deslocamento, com a lista do que corrigir.

Passo 4. Consolidar a entidade da marca

A IA precisa ter certeza de quem você é antes de te recomendar. Isso se chama entidade: um conjunto de sinais consistentes, em vários lugares, dizendo o mesmo nome, a mesma descrição e a mesma categoria. Quando os sinais conflitam (agência de marketing no site, consultoria no LinkedIn, produtora no Instagram), a IA perde confiança e não recomenda.

O que fazer:

• Mesmo nome, mesma descrição de uma linha e mesma categoria no site, no Google Business Profile, no LinkedIn, no Instagram e em diretórios do setor.
• Dados estruturados (schema): Organization no site inteiro, com sameAs apontando para todos os perfis; Person para autores, com nome e bio iguais aos do LinkedIn; FAQPage nas páginas com perguntas; Product nos produtos; Article nos artigos. Aplique no template, para toda página nova herdar.
• Crie ou corrija o item no Wikidata (nome, tipo, site oficial, data de fundação).
• Se sua marca tem grafias variantes (com e sem acento, abreviações), liste todas: a IA vai usar alguma delas.

Erro comum: “Móveis Estrela” no site, “Moveis Estrela Ltda” no Google e “Estrela Móveis” no Instagram. Para a IA, são três empresas fracas em vez de uma forte.

Na Dolomite AI: o Manual da Marca guarda nome, descrição, entidades e outras grafias, e o checklist de Setup lista os perfis a alinhar.

Passo 5. Escrever conteúdo que a IA cita

A IA cita trechos que respondem sozinhos, com fato, número e fonte. Não cita páginas que enrolam. Pense em cada seção como um bloco extraível: se a IA levantar só aquele parágrafo, ele responde a pergunta?

O que fazer:

• Resposta primeiro (a conclusão na primeira frase da seção), explicação depois. A IA extrai o começo.
• Seções curtas, de 50 a 100 palavras, cada uma autossuficiente. Um resumo de uma linha embaixo de cada H2 ajuda.
• Uma frase-âncora por seção: “[Sua marca] + fato + método”. É a frase que a IA vai copiar.
• Dado próprio sempre que tiver: pesquisa com clientes, número de atendimentos, teste que você fez. Dado original é o conteúdo mais citado que existe.
• Tabelas e listas para relações (comparações, passos, critérios). A IA extrai tabela melhor que prosa.
• Uma seção de perguntas frequentes com perguntas naturais e respostas autossuficientes, com schema FAQPage. É de onde vem boa parte das citações.
• Páginas de comparação honestas (“X vs Y”, “melhores ferramentas de...”), dizendo onde você perde. A IA confia mais e cita mais.

Erro comum: artigo de 2.000 palavras que só chega ao ponto no terceiro parágrafo, sem número nenhum. A IA lê o começo, não acha resposta, vai para a fonte seguinte.

Na Dolomite AI: os Gaps de Citação mostram em quais prompts você não aparece e geram o brief; o Dolomite Content escreve o artigo no formato certo (resposta primeiro, FAQ, sem hedge) para você revisar.

Passo 6. Trabalhar as fontes que a IA consulta e distribuir em outros canais

Metade do AEO acontece fora do seu site. O seu domínio é um ponto de dado; a IA confirma o que você diz procurando o mesmo sinal em fontes independentes: listas de “melhores”, comparativos, reviews, diretórios, LinkedIn, YouTube, Reddit, podcasts.

O que fazer:

• Descubra quais páginas a IA usou como fonte nos seus prompts (a IA mostra; anote domínio e URL).
• Separe as que citam concorrentes e não citam você. Essa é a lista de trabalho.
• Peça inclusão. A maioria das listas aceita, de graça, quando você manda o material pronto: descrição de 3 linhas, diferenciais, preço, print.
• Cadastre a marca nos diretórios que a IA usa no seu setor (G2 e Capterra para software, TripAdvisor para turismo, Reclame Aqui e Google para varejo) e cuide das avaliações.
• Reaproveite o conteúdo nos canais onde seu cliente está: o mesmo dado vira post no LinkedIn, vídeo curto, resposta numa thread do Reddit. Cada versão reforça a mesma entidade em outro contexto.
• Publique estudo com dado próprio e mande como release para os portais do seu setor. Estudo é o que mais gera citação de terceiro.

Erro comum: gastar com publieditorial num portal grande que a IA nunca cita, em vez de pedir inclusão numa lista de blog pequeno que a IA cita toda semana. Pague só onde a IA já consulta.

Na Dolomite AI: Fontes de IA mostra os domínios e URLs consultados; Menções Off-site mostra, página a página, onde cada concorrente aparece e você não.

Passo 7. Cuidar de como a IA descreve a marca

Aparecer não basta. A IA descreve sua marca com um tom (confiante, neutro, cético), coloca você como protagonista ou como contraste, e te chama de líder ou de “uma opção”. Isso decide a compra tanto quanto a menção.

O que fazer:

• Leia as respostas onde você aparece e anote, por atributo (preço, qualidade, atendimento, inovação), a emoção que a IA associa. Neutralidade em tudo é o sinal mais comum: a IA sabe que você existe, mas não tem o que dizer.
• Defina que emoção você quer transmitir por atributo e compare com o que recebe. O gap é a pauta de conteúdo.
• Corrija por atributo: se a IA é cética sobre seu preço, publique a página que explica o preço com número e comparação. Conteúdo genérico não muda percepção.

Erro comum: olhar só o sentimento positivo/negativo. “Positivo” esconde “neutro morno”, e neutro não vende.

Na Dolomite AI: a Percepção de Marca classifica a emoção por atributo (admiração, confiança, neutralidade, ceticismo), o papel na conversa e a autoridade atribuída, e compara a identidade que você quer com a que recebe.

Como medir o resultado

AEO não termina. Cada mudança leva dias ou semanas para aparecer nas respostas, e a única forma de saber o que funcionou é medir em série: mesma matriz, mesmos motores, ciclo após ciclo, comparando com o período anterior.

O que olhar num painel de AEO:

• Visibilidade: % das respostas em que a marca aparece, por motor e no total, com a variação em relação ao período anterior.
• Citações: em quantas respostas a marca é citada como fonte, e quais URLs suas foram citadas.
• Share of voice: sua fatia de menções entre os concorrentes monitorados.
• Fontes: quais domínios e páginas a IA consultou, e em quais você aparece.
• Percepção: emoção por atributo, papel e autoridade, e a distância entre o que você quer e o que recebe.
• SEO x AEO: em quais buscas você ranqueia no Google e a IA não cita, e vice-versa.

Ritmo: uma coleta a cada 3 dias com muitos prompts por ciclo dá uma série mais estável que uma coleta diária com poucos, porque filtra o sorteio da IA e deixa a tendência. O que subiu, você repete. O que caiu, você investiga: mudou a fonte? entrou um concorrente? mudou o modelo?

Ligação com negócio: o clique cai, a influência não. Acompanhe busca pela marca no Google, tráfego direto e leads que dizem “vi no ChatGPT”. É aí que o AEO aparece na receita.

A Dolomite AI é a plataforma de AEO (Answer Engine Optimization) construída para o mercado brasileiro: ela faz sua marca ser encontrada, entendida e recomendada pelas IAs. Os sete passos deste guia são as telas dela, na mesma ordem.

Perguntas frequentes