Todos os artigos

[ guia ]

Como montar sua estratégia de Black Friday para as IAs: checklist em 4 semanas

Por que a Black Friday nas IAs começa agora

Quando alguém pergunta “qual a melhor air fryer até R$ 500 na Black Friday?”, a IA não consulta um catálogo. Ela decompõe a pergunta em várias buscas na web, lê as páginas que encontra e escreve a resposta citando as lojas que estavam nelas.

Essas buscas por trás da resposta se chamam query fan-out. Elas são o mapa do que você precisa ter publicado: se a IA busca “air fryer custo-benefício 2026” e “air fryer black friday vale a pena”, são essas as páginas que ela vai ler.

E a IA não lê só o seu site. Quando analisamos 100 mil citações sobre e-commerces brasileiros, o site da própria loja foi no máximo 16% das fontes. O resto veio de YouTube, Instagram, marketplaces, Reclame Aqui e, em duas categorias, do site do concorrente (o estudo completo). O que a IA vai dizer de você no dia 27 depende de páginas que ela já está lendo hoje.

Semana 1: dados antes de pauta

1. Puxe a Black Friday do ano passado no Search Console.

É o registro do que as pessoas buscaram de verdade nesse período, na sua loja.

  • Desempenho > Data > Personalizado: 15/10/2025 a 05/12/2025
  • Filtre pela categoria principal (ex.: consulta contém “air fryer”)
  • Exporte em CSV

Procure quatro tipos de busca: com “black friday” no termo; produto com faixa de preço (“até R$ 500”); “vale a pena” e “qual a melhor”; e buscas de confiança, como “[sua marca] é confiável” e “[sua marca] reclame aqui”.

2. Transforme as buscas em perguntas.

Pessoas falam com a IA em frases inteiras. “air fryer black friday” vira “vale a pena comprar air fryer na Black Friday?” e “qual a melhor air fryer para comprar na Black Friday?”. Monte de 10 a 20 perguntas, misturando três tipos: da categoria (sem marca), sobre a sua marca e comparativas.

3. Faça as perguntas às IAs e anote o que voltou.

Em ChatGPT, Gemini, Perplexity e no Google, em janela anônima, repita cada pergunta algumas vezes. Anote quais lojas aparecem, se você aparece e quais páginas são citadas como fonte. O método completo está em como saber se sua marca aparece no ChatGPT.

4. Olhe as buscas que a IA faz por trás da resposta.

Os fan-outs mostram os termos que a IA pesquisou para montar a recomendação. Eles costumam ser mais específicos que a pergunta original e apontam exatamente quais páginas faltam. Na Dolomite AI, eles ficam na aba Query Fanouts de cada pergunta monitorada.

Semana 2: a base técnica

5. Confira se os robôs conseguem ler o site.

Abra seusite.com.br/robots.txt. O robô de busca do ChatGPT é o OAI-SearchBot; se ele estiver bloqueado, o ChatGPT não usa o seu site como fonte. O GPTBot, de treinamento, é uma regra separada. As outras causas comuns estão em por que minha empresa não aparece no ChatGPT.

6. Cadastre o site no Bing Webmaster Tools e envie o sitemap.

A busca do ChatGPT usa o índice do Bing em parte das consultas. Loja bem indexada no Google e mal indexada no Bing perde espaço.

7. Tenha uma página de Black Friday com endereço fixo.

Uma URL que se repete todo ano (ex.: /black-friday) acumula histórico e links. Coloque nela, em texto, o que a IA vai procurar: datas, categorias em oferta, condições de frete, prazo de entrega, parcelamento e política de troca para compras da Black Friday.

8. Deixe claras as páginas de confiança.

Troca, devolução, frete, prazo e atendimento. É o que a IA busca quando alguém pergunta “essa loja é confiável?”. Página escondida, desatualizada ou só em imagem não é lida.

9. Mantenha preço e disponibilidade em dados estruturados.

O schema Product com Offer (preço, moeda, disponibilidade) ajuda o Google a ler a oferta. Na Black Friday, preço muda rápido: o dado estruturado precisa acompanhar o preço da página.

Semana 3: conteúdo e fontes

10. Publique as páginas que respondem às perguntas da semana 1.

Para cada pergunta sem uma boa página sua, crie uma: “qual a melhor X até R$ Y”, “X ou Y, qual escolher”, “vale a pena comprar X na Black Friday”. A resposta nas primeiras linhas, critério claro, os seus produtos como exemplo. O passo a passo está em como aparecer no Google AI Overviews.

11. Alinhe o seu site e o marketplace.

Em casa e utilidades, calçados e moda de entrada, os marketplaces estão entre as maiores fontes das IAs. Se o título, a descrição ou o preço no marketplace forem diferentes do seu site, a IA pode repetir a versão do marketplace.

12. Responda o que está aberto no Reclame Aqui.

Em categorias de ticket alto, o Reclame Aqui aparece entre as fontes que as IAs usam para avaliar se uma loja é confiável. Reclamação sem resposta é lida como ela está.

13. Entre nas listas que as IAs citam.

Volte às fontes anotadas no item 3. Listas de “melhores”, guias de compra e páginas de ofertas de portais e blogs são lidas pelas IAs. Se o concorrente está numa delas e você não, peça inclusão. Na Dolomite AI, esse mapa é a tela de fontes consultadas e a matriz de menções off-site.

Semana 4 e durante: medir

14. Faça uma leitura de antes.

Rode as mesmas perguntas da semana 1 e registre: onde você aparece, em que posição, com quais fontes. Sem esse registro, não dá para saber o que o trabalho mudou.

15. Meça durante e depois.

Repita as perguntas na semana da Black Friday e na seguinte. As respostas das IAs variam de uma execução para outra; compare a frequência com que você aparece, não uma resposta isolada (por que não existe ranking no ChatGPT).

16. Guarde tudo para 2027.

Exporte o Search Console de novembro, as perguntas, as respostas e as fontes. A Black Friday do ano que vem começa com esses dados.

Perguntas frequentes

Ainda dá tempo de aparecer nas IAs até a Black Friday?

Parte sim. Ajustes técnicos, páginas de confiança, a página de Black Friday e o alinhamento com o marketplace podem ser feitos em dias. Entrar em fontes de terceiros e ter páginas novas lidas pelas IAs leva mais tempo, e quanto antes começar, mais chance de chegar a tempo.

O que é query fan-out?

São as buscas que a IA faz por trás de uma pergunta para montar a resposta. Uma pergunta como "qual a melhor air fryer na Black Friday?" pode virar várias buscas mais específicas. Elas mostram quais páginas a IA está procurando.

A IA mostra as ofertas da minha loja?

Ela cita o que encontra nas páginas que lê. Se a sua oferta está numa página que a IA consulta, com preço e condições em texto, ela pode aparecer. Se está só em banner ou em imagem, dificilmente.

Preciso estar no marketplace para aparecer?

Depende da categoria. Em casa e utilidades, calçados e moda de entrada, os marketplaces são das maiores fontes. Em categorias de marca forte ou ticket alto, pesam menos.

Como sei se a minha loja aparece hoje?

Fazendo as perguntas da sua categoria às IAs, repetidas vezes, e anotando quem aparece e quais fontes são citadas. Veja como saber se sua marca aparece no ChatGPT.

Vale montar uma página de Black Friday nova todo ano?

É melhor manter o mesmo endereço e atualizar o conteúdo. A página acumula histórico e links de um ano para o outro, e as IAs e o Google já a conhecem quando a data chega.