Identificando concorrentes

Seus concorrentes de verdade são os que as IAs citam

A Dolomite AI descobre seus concorrentes automaticamente: a cada ciclo de coleta, as marcas que os motores de IA mencionam nas mesmas respostas que a sua viram sugestões — com a contagem de quantas vezes apareceram. Você não precisa saber de antemão contra quem compete nas IAs; a plataforma mostra.

Essa distinção importa porque o conjunto real costuma surpreender: as IAs muitas vezes recomendam marcas que você não considerava concorrentes — players de outra faixa de preço, de outra região, ou soluções de outra categoria que resolvem o mesmo problema. Se a IA os cita quando seu cliente pergunta, eles disputam a mesma recomendação que você.

Como funciona

1. A coleta identifica todas as marcas mencionadas nas respostas da sua matriz de prompts
2. As marcas recorrentes aparecem como sugestões, ordenadas por número de menções
3. Para cada sugestão, você decide: Monitorar — a marca entra no seu ranking de concorrentes e passa a ser acompanhada em todas as métricas — ou Ignorar, e ela sai das sugestões
4. Você também pode adicionar concorrentes manualmente; o domínio é opcional — útil para acompanhar uma marca antes mesmo de mapear o site dela
5. Em cada marca — sua ou concorrente —, o campo “Outras grafias” permite cadastrar formas alternativas como as IAs escrevem o nome (abreviações, com e sem acento, junto ou separado). As variantes cadastradas passam a contar para a mesma marca.

Validação: recorrência e curadoria

Nem toda menção vira sugestão de concorrente. O sistema de validação da Dolomite AI aplica dois princípios:

• Recorrência antes de sugestão — uma marca que aparece uma única vez não entra como candidata; só quem se repete nas respostas do seu funil é sugerido. Isso filtra o ruído de menções de passagem.
• Sua curadoria é a autoridade final — quando você cadastra ou monitora um concorrente, essa decisão vence qualquer heurística automática. A IA sugere; quem conhece o mercado decide.

E ao monitorar, o concorrente entra nas mesmas métricas da sua marca — incluindo sentimento medido individualmente: o tom com que as IAs o descrevem, avaliado marca a marca nas mesmas respostas, não um score genérico da resposta copiado para todos.

Feito para marcas brasileiras: o sistema de grafias e acentuação

O português está entre as línguas que mais desafiam o reconhecimento de marcas em respostas de IA: acentuação rica (á, â, ã, ç, é, ê, í, ó, ô, õ, ú), nomes de marca que são palavras comuns da língua, e IAs — treinadas majoritariamente em inglês — que ora escrevem uma marca com acento, ora sem, ora em minúsculas junto de outra palavra. Ferramentas construídas para o mercado americano tratam essas formas como marcas diferentes: o ranking fragmenta, as menções se perdem e o share of voice sai errado.

A Dolomite AI foi construída para o mercado brasileiro desde a primeira linha: nosso sistema de reconhecimento unifica variações de acentuação, capitalização e grafia pensando nas formas como as IAs citam marcas brasileiras. “São Paulo Store”, “Sao Paulo Store” e “sãopaulostore” contam para a mesma marca — sua e dos seus concorrentes. O resultado: contagens que batem com a realidade, ranking sem duplicatas e nenhuma menção perdida por causa de um acento.

Monitorar ou ignorar: o critério

Monitore quem disputa a mesma recomendação — mesmo que não seja “concorrente” no sentido tradicional. Se as IAs citam a marca nas perguntas do seu funil, ela compete com você onde importa.

Ignore menções que não são disputa: veículos de imprensa, marketplaces genéricos, marcas de outro mercado citadas de passagem. Mantê-las no ranking dilui a leitura do share of voice.

Perguntas frequentes