O que medimos e o que não
Limitações declaradas abertamente: o que nosso dado representa e o que ele não captura.
Transparência como método
A Dolomite AI documenta abertamente o que suas métricas representam — e o que elas não capturam. Em um mercado novo como o de monitoramento de visibilidade em IA, a diferença entre uma ferramenta séria e uma promessa vaga está exatamente aqui: preferimos declarar limites a fingir onisciência.
O que medimos
| Métrica | O que mede |
|---|---|
| Visibilidade | em que percentual das respostas de IA a sua marca aparece, medida sobre a matriz de prompts do seu funil |
| Share of Voice | a fatia das menções à sua marca sobre o total de menções a marcas rastreadas |
| Sentimento | o tom com que as IAs descrevem a marca (escala 0–100), calculado sobre menções reais, não sobre médias genéricas |
| Fontes e citações | quais domínios as IAs usam para responder sobre o seu mercado |
| Presença no Google AI Overviews | em quais buscas o Google exibe resposta de IA e se você está nela |
| Percepção de marca | as dimensões qualitativas de como as IAs enquadram a marca: emoção, autoridade, convicção e papel narrativo |
Cada métrica tem página própria nesta documentação, com definição e método.
O que entra no cálculo de visibilidade
A Dolomite AI conta apenas as respostas em que sua marca teve chance real de aparecer. Três situações ficam de fora:
Coletas que falharam. Se a consulta não chegou ao modelo ou voltou com erro, não houve oportunidade de citação. Contá-la baixaria sua visibilidade por um problema técnico, não por desempenho.
Buscas sem resposta de IA. No Google, nem toda busca gera um AI Overview. Quando não gera, não existe resposta onde a marca pudesse ser citada, e a busca sai da conta.
Prompts removidos do monitoramento. Ao apagar um prompt, ele deixa de contar, inclusive no histórico. As respostas antigas continuam guardadas, mas saem das métricas.
Prompt pausado é diferente: ele para de gerar respostas novas, e o histórico dele continua contando normalmente.
O mesmo princípio vale para as fontes que as IAs citam — por que cada ferramenta de AEO mede um número diferente.
O que não medimos — e por quê
Volume de prompts. Não mostramos “quantas pessoas fazem cada pergunta às IAs” porque esse dado não existe de forma confiável: os provedores não o divulgam, e as estimativas do mercado vêm de clickstream reconstruído — painéis de usuários de VPNs e extensões gratuitas que não representam o seu comprador. Um número preciso sobre a amostra errada é pior que nenhum número. Saiba mais em Prompt Search
A experiência personalizada de cada usuário. Consultamos os motores pelas APIs oficiais, que refletem o comportamento-base dos modelos. Um usuário logado, com histórico e memória, pode receber variações individuais — que nenhuma ferramenta do mundo consegue observar em escala. O comportamento-base é o comparável entre marcas e o influenciável por estratégia.
Tráfego e cliques vindos das IAs. Quantos visitantes o ChatGPT enviou ao seu site é dado do seu analytics (e os assistentes ainda reportam mal a origem). Nós medimos o estágio anterior: se e como sua marca aparece na resposta — a condição para o clique existir.
Previsões. Não estimamos “quanto sua visibilidade vai crescer”. Medimos o que as IAs respondem hoje, ciclo a ciclo, e mostramos a evolução real.
Como usar essas fronteiras
O dado da Dolomite AI é comparativo e evolutivo: sua marca contra concorrentes, este ciclo contra os anteriores, sempre pelo mesmo método. É nesse terreno que as decisões de AEO se tomam — e é nele que o dado é sólido.
Perguntas frequentes
Dá para saber quantas pessoas perguntam sobre minha marca no ChatGPT?
Não com confiabilidade — os provedores de IA não divulgam volume de consultas, e estimativas de terceiros vêm de painéis de clickstream que não representam compradores reais. Por isso a Dolomite AI mede presença e qualidade da resposta, não volume de pergunta.
O monitoramento mostra o tráfego que as IAs mandam para meu site?
Não — tráfego é papel do seu analytics. O monitoramento mede o estágio anterior: se sua marca aparece nas respostas e como é descrita, que é a condição para o tráfego existir.
As métricas da Dolomite AI são absolutas ou comparativas?
Comparativas e evolutivas: o valor está em comparar sua marca com concorrentes e acompanhar a evolução entre ciclos, sempre pelo mesmo método. Números absolutos de “mercado inteiro” não existem em IA — quem os promete está estimando por clickstream.
Uma coleta que falhou reduz minha visibilidade?
Não. A Dolomite AI conta apenas as respostas em que a marca teve chance real de aparecer. Se a consulta não chegou ao modelo ou voltou com erro, ela sai do cálculo, para que um problema técnico não seja lido como queda de desempenho. O mesmo vale para buscas que não geraram AI Overview: sem resposta, não há onde a marca ser citada.