Percepção de marca
Como as IAs veem sua marca: se ela é tratada como líder ou como opção, com que convicção é citada, que emoção predomina em cada atributo — e o que as IAs disseram sobre ela, palavra por palavra.
Ser citada não é ser recomendada
Visibilidade diz quantas vezes as IAs falam da sua marca. Percepção diz como falam: se a tratam como líder da categoria ou como mais uma opção, se citam com convicção ou com reservas, e qual emoção acompanha cada atributo do seu posicionamento. A tela Percepção de Marca da Dolomite AI analisa cada resposta coletada nos últimos 30 dias e responde a essas perguntas com números — e com os trechos literais que os sustentam.
Os quatro indicadores
| Indicador | O que mede | A leitura |
|---|---|---|
| Posição | Sua colocação no ranking de autoridade do setor, e quem está à sua frente | Quem as IAs tratam como referência da categoria |
| Como líder | O percentual das respostas em que as IAs apresentam sua marca como líder, e não como opção ou coadjuvante | Autoridade percebida, não presença |
| Convicção | A média do grau de segurança com que as IAs citam sua marca em cada resposta — de citações hesitantes ou com ressalvas a afirmativas. A tela traduz a faixa: com segurança, com moderação ou com hesitação | Uma citação hesitante pesa menos que uma afirmativa |
| Emoção predominante | A emoção que mais aparece quando as IAs falam da sua marca: admiração ou entusiasmo, confiança ou respeito, neutralidade, ceticismo ou reserva | Neutralidade é descrição sem opinião — a IA sabe quem você é, mas não defende você |
Abaixo dos indicadores, a Leitura resume em uma frase o que os números dizem, e a Recomendação aponta o tipo de conteúdo que muda esse quadro. O botão Adicionar à fila de conteúdo leva a recomendação direto para a produção.
Papel na conversa e distribuição de autoridade
Quando uma IA cita sua marca, ela pode fazer isso de três formas: como protagonista, quando você é o assunto central da resposta; como exemplo, quando aparece para ilustrar um ponto; ou como contraste, quando é citada em comparação com outra marca. O painel Papel na conversa mostra a proporção de cada um.
A Distribuição de autoridade mostra o outro eixo: em quantas respostas você é apresentada como líder, em quantas como opção considerada e em quantas como coadjuvante. Uma marca pode ser protagonista da resposta e ainda assim ser tratada como opção — é essa diferença que separa ser conhecida de ser recomendada.
Ranking de autoridade e evolução
O Ranking de autoridade lista sua marca e os concorrentes na ordem em que as IAs os colocam, com o papel predominante de cada um — líder, opção considerada ou coadjuvante — e o número de vezes em que foram citados nesse papel no período.
O gráfico Evolução da percepção mostra, dia a dia ao longo dos últimos 30 dias, o percentual de respostas em que sua marca é tratada como líder — para acompanhar se as ações de conteúdo estão mudando o tom das respostas.
Mapa emocional por atributo
Cada atributo que as IAs associam à sua marca — inovação, especialização, funcionalidade, otimização, entre outros — recebe a emoção predominante e o número de menções em que aparece. O mapa mostra onde a percepção já é positiva e onde ela ainda é morna: um atributo com muitas menções e emoção neutra é um tema que as IAs conhecem, mas sobre o qual não têm opinião formada.
- Admiração / Entusiasmo — a IA recomenda com entusiasmo
- Confiança / Respeito — a IA reconhece autoridade
- Neutralidade — a IA descreve sem opinar
- Ceticismo / Reserva — a IA cita com ressalvas
O que as IAs disseram sobre você
O último painel traz os trechos literais das respostas em que sua marca aparece, cada um com o papel e a emoção identificados. É a prova por trás dos números: a frase exata que a IA usou para descrever você, no tom em que usou. Trechos imprecisos ou desatualizados são o ponto de partida mais direto para o conteúdo que corrige a percepção.
Identidade emocional: o que você quer × o que recebe
No Manual da Marca, em Identidade Emocional Desejada, você seleciona até três emoções que quer que as IAs associem à sua marca — confiança, admiração, entusiasmo ou respeito. Com a identidade definida, a tela Percepção de Marca mostra, para cada emoção desejada, em quais atributos as IAs já a expressam e em quais ainda não: o gap entre a percepção que você quer e a que recebe.
A análise pode ser exportada em PDF pelo botão no topo da tela.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre visibilidade e percepção de marca?
Visibilidade mede presença: em quantas respostas sua marca aparece. Percepção mede tratamento: se as IAs a apresentam como líder ou como opção, com que convicção e com qual emoção. Uma marca pode ter visibilidade alta e percepção neutra — aparece muito, mas não é recomendada.
O que significa emoção predominante “Neutralidade”?
Que as IAs descrevem sua marca sem opinar sobre ela: sabem o que você faz, mas não a recomendam com entusiasmo nem a citam com reservas. É o estado mais comum e o mais fácil de mudar com conteúdo que contextualize o valor de cada atributo.
Como a identidade emocional desejada entra na análise?
Ela é definida no Manual da Marca e usada como referência: a tela compara as emoções que você quer associadas à marca com as que as IAs de fato expressam em cada atributo, mostrando onde o gap existe.